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インスタグラムの不具合をリアルタイムで調べる方法と解決方法

2021年12月31日

インスタグラムはアップデートが多いこともあり、不具合もよく発生しますが、実際にどんな不具合が発生しているのか?どう解決すればいいのか?は知らない人が多いです。

今回はインスタグラムの不具合をリアルタイムで調べる方法と解決方法を紹介します。

インスタグラムの不具合をリアルタイムで調べる方法

インスタグラムの不具合をリアルタイムで調べるには2つ方法があります。

1:Twitterでインスタグラムの不具合をリアルタイムで調べる

ソーシャルメディアの中でリアルタイムで世の中の情報を知りたいなら「Twitter」が一番適しています。過去の事例を言うと東北大地震の際もニュースよりもTwitterの方が情報が早く、多くの被害者がTwitterに助けられました。

Twtterのツイート検索画像の写真

Twitterでインスタグラムの不具合をリアルタイムで調べる場合は2つあり、1つはツイート検索機能で「インスタグラム 不具合」「インスタグラム 障害」「インスタグラム バグ」など検索するとリアルタイムで調べることが出来ます。

もう1つはインスタグラムの公式Twitterアカウントを確認することです。

英語ですが、ツイート内になる「翻訳をする」のボタンを押すとGoogle翻訳された和訳が表示されるので、大体何を書いているのか理解できます。

インスタグラムの不具合を見つける多くの場合が「利用者」になるので、公式アカウントから連絡を待つよりも不具合の可能性を感じたらツイート検索機能をフル活用して調べる方がリアルタイムで不具合情報を調べることが出来ます。

2:ダウンディテクター

ダウンディテクターの公式サイトのトップページの写真

ダウンディテクターとはテクノロジーでは予知できないネットサービスの接続障害をユーザーにいち早くお知らせするWebサービスで、インスタグラムで不具合があった場合もリアルタイムで情報を共有してくれます。

ダウンディテクターは特に登録は必要ないですが、専用アプリをダウンロードすると簡単にインスタグラムの不具合について調べることが出来ます。

Twitterを利用してない人はダウンディテクターがオススメです。

インスタグラムで不具合が発生した場合に解決する5つの方法

インスタグラムで不具合が確認された場合に不具合を解消できる可能性が高い方法が5つあるので紹介しますが、5つを試しても解決しない場合があります。その場合は公式による不具合に関する発表を待ってください。

1:インスタグラムのアプリを最新バージョンにする

インスタグラムのアプリをダウンロードしている端末の設定によりますが「アプリの自動アップデート」の設定がオンになってない場合はアップデートがされないため、不具合が起こることがあります。

解決方法としてはインスタグラムのアプリを最新バージョンにするだけで不具合が解決することがあります。

アップデートがされているか、されていないかは端末のアプリセンターのインスタグラムのアプリをダウンロードしたページにアクセスすることでアップデートが必要な場合はその場でアップデート出来ます。

2:インスタグラムのアプリを再インストールする

インスタグラムのアプリを再インストールする理由は「ダウンロード時の最新バージョンのインスタグラムのアプリが手に入る」のと「インスタグラムのアプリ内に溜まっているキャッシュを削除できるから」の2つの理由があります。

キャッシュとは「ネットのゴミ」のようなもので、キャッシュが貯まることでアップデートの妨げになってしまう場合があります。

3:インスタグラムのアプリを強制終了する

インスタグラムのアプリを強制終了してる作業の写真

複数アプリの立ち上げをすると端末に負担が大きくかかってしまい、フィードの読み込みがされない、画面の移動が遅いなどの不具合が起こってしまうことがあります。

解決法としては端末のバックグラウンドで立ち上がったままのインスタグラムのアプリを上にスワイプして強制終了させることで不具合が解消されることがあります。

4:端末を再起動する

インスタグラムではなく、アプリを利用してる端末に問題がある場合も考えられます。端末の不具合といっても色々ありますが、キャッシュが端末に溜まることで不具合が起こることが多々あります。

この場合の解決方法としてはインスタグラムをインストールしている端末自体を再起動することで解消されることがあります。

5:電波の接続が良い場所に移動する

インスタグラムは写真や動画といった大きなデータを取り扱うことから電波の接続が悪い場所では不具合が発生することがあります。

この場合の解決方法としては端末内の「モバイルデータ通信」と「Wifi」を切り替えてみるまたは、Wifiルーター本体を再起動するなどで解消されることがあります。

インスタグラムの不具合が解消されない場合

この記事で紹介した5つのインスタグラムの不具合を解決する方法は100%解決するものではありません。インスタグラムのアプリ自体がアップデートしないと直らないような不具合も起こります。

その場合は公式によるアップデート情報が発表されるまで何もしない。

インスタグラムも1年で大きな変化があり、2022年はさらに驚くようなアップデートが期待できるからこそ、不具合が発生しまう可能性も高いです。なので、もしインスタグラムで不具合が起こっても落ち着いて、この記事で紹介した方法をまずは挑戦してみてください。それでも解決しない場合は公式アップデート情報を待つのが賢明です。

この記事を書いたのは、

ニューヨークと日本に拠点にブランディングとマーケティングの仕事をしている「NY City Index」代表、小さなニューヨーカーことKeiです。影響力が持てない人の”強み”と”目的”を再設計する人。インスタにてツイート内容の解説とアカウント診断ライブを配信しています。詳しい自己紹介はこちら




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